DESDE ALVEAR USUARIOS DE TELECOM RECLAMAN ANTE IUN DIARIO DE CORRIENTES ESTAR INCOMUNICADOS HACE MAS DE UN MES

15.04.2013            15:30           ALVEAR

“Hace un mes una señora está sin el servicio, me pidió ayuda para que le haga las gestiones para ver si se podía agilizar. Me comuniqué con el 114 y me tomaron el reclamo pero no dieron precisiones sobre cuándo vendrían y antes de cortar les pregunto, si estar sin servicio implicaría que no nos cobrarían. A lo que me respondieron, esa es otra área, llame al 112 pero resulta que durante 20 minutos estuvo intento establecer contacto y nada”, explicó un alvearense.

“Hace un mes una señora está sin el servicio, me pidió ayuda para que le haga las gestiones para ver si se podía agilizar. Me comuniqué con el 114 y me tomaron el reclamo pero no dieron precisiones sobre cuándo vendrían y antes de cortar les pregunto, si estar sin servicio implicaría que no nos cobrarían. A lo que me respondieron, esa es otra área, llame al 112 pero resulta que durante 20 minutos estuvo intento establecer contacto y nada”, explicó un alvearense.

A lo que agregó que “y no es el único caso, hay otros más. Inclusive, hay otro poblador que hace cinco meses que no tiene teléfono fijo”.

En este marco, manifestó: “No entiendo  por qué tardan tanto en dar respuestas. Si bien dependemos de una central que está en Libres y seguramente tendrán muchas cosas por atender, creo que tienen que buscar la forma de garantizar una prestación que para muchas personas, especialmente las de avanzada edad o con problemas de salud, es indispensable”.

“Ojalá que nos escuchen y brinden una solución concreta en un corto plazo”, concluyó.